VAŠ PARTNER NA PUTU DO USPEHA

„Ako Vas ono što činite ne vodi do rezultata, menjajte način.“ Kroz treninge o komunikaciji koje organizujem učimo da razumemo proces komunikacije; da prepoznamo razlike među nama i da se prilagodimo sagovorniku. Za početak je važno aktivno slušati – da čujemo i razumemo sagovornika; da ga bolje upoznamo i da prepoznamo šta je njemu važno. Ako znamo njegov pogled na svet, lakše ćemo usmeravati komunikaciju u željenom pravcu.

Za početak je potrebno da definišeš svoje nezadovljstvo – šta očekuješ od svojih zaposlenih i šta dobijaš i koji su tačno razlozi tvog nezadovoljstva; Ukoliko i dalje postoji nezadovoljstvo, važno je da razgovaraš sa njima i prikupiš informacije. Njihovo ponašanje možeš promeniti isključivo sopstvenom promenom.
„Budi promena, koju želiš videti u svetu“ – Mahatma Gandi.

Radionice timskog razvoja namenjene su firmama koje prepoznaju značaj edukacije i značaj ljudskog faktora. U zavisnosti od profila firme, delatnosti, broja zaposlenih, njihovih potreba i ciljeva zajedno kreiramo trening. Radionice su nezavisne, nije potrebno nikakvo pred-znanje i u zavisnosti od potreba klijenata moguće prilagođavamo vremenski okvir (polu dnevne, jednodnevne i dvodnevne radionice).

Treninzi ličnog razvoja namenjeni su osobama koje žele da unaprede kvalitet svog života i postignu vrhunske rezultate u različitim aspektima.
Trening „Lična efikasnost“ kreiran je tako da razvija poslovne i organizacione veštine (planiranje, upravljanje vremenom, definisanje ciljeva, komunikacione i veštine pregovaranja);
Trening „Ljubav prema sebi“ koncipiran je na način da Vas okrene sebi i dovede u stanje balansa (da prepoznate svoje emocije i razumete svoje ponašanje, prihvatite i zavolite sebe, osvestite kvalitet i moć koju posedujete).

Treninzi u hotelijerstvu izvode se za sve pozicijie i u svim sektorima hotelskog poslovanja. U zavisnosti od potreba klijenata, razvijamo „univerzalne“ treninge za sve sektore (na kojima se bavimo opštim temama komunikacija, pristup gostima, rešavanje žalbi, planiranje i organizacija);
Kako je svaki sektor u hotelu specifičan, tako postoje i specijalizovani treninzi za sektore recepcije, F&B, hotelskog domaćinstva. Potrebe klijenata definišu se na sastanku i nema univerzlanih treninga. Svaki objekat je jedinstven i teme i način rada, biraju se u skladu sa objektom.